寓公益于商业 “汽修国民品牌”途虎养车收获口碑硕果
红白配色的门头,年轻朝气的技师……作为一家数字化汽车后市场服务商,途虎养车近年来在全国各大城市遍地开花。成为很多私家车用户绕不开的养车备选,业已成为品牌认知度极高的“汽修国民品牌”。
亮眼数据的背后,是无数车主和用户“用脚投票”,“心的选择”。也是途虎养车寓公益于商业进而收获的良性市场结果。
支援抗疫、协助救灾,途虎养车获社会责任金帆奖
在“2021中国企业竞争力年会周”上,经过专业评选机构选拔与网络票选,途虎养车荣获“2021中国汽车企业社会责任金帆奖”。武汉疫情期间,途虎养车为当地3000多辆参与防控工作的车辆提供免费救援服务。河南特大暴雨灾害发生之后,郑州地区的途虎养车工场店在最短时间内恢复正常运营,并全力支援抗灾一线。300多名途虎技师参与紧急救援,累计救助超过2000辆涉水车。
成立至今,途虎养车在社会责任的履行上不曾停下脚步。此前,途虎养车启动“退役军人关爱计划”,将关注点落在退役军人的就业创业:以向退役军人提供与汽车服务行业相关的就业培训、就业岗位以及创业机会;参与多地退役军人事务局、关爱退役军人协会的慰问活动。
早在2020年初,在助力湖北战胜疫情过程中,途虎养车积极承担社会责任,发挥“线上+线下”养护服务体系以及互联网平台优势,做出一系列有效应对举措。
比如,向武汉市东西湖区红十字会捐款500万元;在武汉成立紧急救援服务队,累计救援次数超过3000次;实施管理费减免政策,以缓解疫情特殊时期途虎养车工场店商户经营难问题等。
2020年12月2日,途虎与上海、杭州、成都、重庆、武汉、郑州、贵阳、厦门、宁波等地交警纷纷合作,在全国掀起一股交通安全知识宣传热潮。
扎根社区,保障民生,途虎养车深度融入城市体系
“我的车日常的保养和洗护工作都在途虎养车,一个是方便,我社区附近都有连锁店,品牌背书让人信任,价格不贵还是正品;还有就是服务到位,不管是大型零部件替换还是最简洁的快洗,都能感受到工作人员的细心、负责,体验感挺不错的。”这是一位普通车主的体验感言。
途虎养车在全国已深入到各个社区,给车主带来便利。从轮胎更换、汽车保养、汽车维修、美容洗车、车品改装、到紧急救援等在内的一系列用车养车服务,都可以通过线上下单、线下安装的方式,让用户享受到正品、专业的一站式服务体验,这让途虎养车赢得了众多车主的信赖。
多年以来,途虎养车组建了一支专业的技术团队,他们分布在全国各地的工场店内,就近为车主和广大消费者提供优质服务。他们是途虎养车品牌的代名词,同时也是服务质量保障的后盾。正是因为有这些专业人员的存在和努力,所以途虎养车才能够持续稳步发展。
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