奇瑞再上热搜 “后真相”时代考验企业营销能力

　　最近一段时间，奇瑞汽车屡上热搜，先是澄清“未因智界S7交付问题与华为不和”，后又因赠送网红车主“五莲徐八月”果篮、鲜花蹭热点卷入舆论漩涡。

　　来源：奇瑞汽车官方抖音

　　近日，“奔驰车主怒砸奇瑞车引擎盖”事件持续发酵，随着奔驰车行车记录仪、徐闻港监控视频相继曝光，事情真相迎来反转，网友质疑奇瑞车是否享有交替通行优先权，舆论矛头开始从奔驰车转向奇瑞车一方。

　　目前，奇瑞汽车官方抖音、微博依然保留着关爱奇瑞车主的视频，当地4S店除提供定损、维修服务外，还额外给奇瑞车一方准备一辆瑞虎9作为代步车，并赠送果篮、鲜花。只是抖音中该视频评论区里原先为奇瑞叫好的声音，已开始出现冷嘲热讽。

　　甚至有网友开始举报事件中的奇瑞车涉嫌套牌。昨日晚间，山东日照五莲县公安局交警大队对此回应，2021年5月26日，徐某某购置小型汽车(奇瑞SQR6474T1AT9，核定载客7人)，车牌号鲁LX**75；2022年7月18日，徐某某购置小型汽车(奇瑞SQR6470T18TBE，核定载客5人)。经申请，将鲁LX**75号牌变更到新车上，原车(奇瑞SQR6474T1AT9，核定载客7人)过户并重新挂牌，车牌号：鲁L3**15。经查，未发现套牌问题。

　　来源：五莲交警官方微博

　　本次事件可谓“后真相时代”典型案例，随着移动互联网的发展，新闻传播主体逐渐全民化，但部分传播主体对新闻事实并未进行完整呈现，而是通过煽动情感、强化偏见、迎合情绪的方式传播符合受众主观认知但偏离事件原本真相的内容，因此事件真相被认知的过程也变得更为崎岖。

　　也有比较冷静的网友表示，网络舆论就是不停的反转，这种故意剪辑掉完整事发起因的视频，都不能随便相信。“恶人先告状的事件太多，在交管部门出具正式交通事故责任认定书之前，不好说是谁的问题”。

　　有业内人士分析，就奇瑞汽车品牌本身而言，在事件真相浮出水面之前就急切发布“宠”车主视频进行宣传，很可能达不到预期效果。虽然每次重大社会事件都是绝佳的营销机会，但后真相时代也对品牌的营销能力提出了更高的要求。